Política de calidad

FOeng decidió embarcar en el proceso de certificación de calidad, con el objetivo de conferir a sus servicios una metodología que les imponga inequivocamente una plusvalía, y que les conferirá mayor confianza y seguridad ante nuestros clientes.

Con vistas a esta satisfacción y fidelidad del cliente, la FOeng decidió implementar el sistema de gestión de la calidad, obligando así a:

– Proporcionar las condiciones de trabajo adecuadas a nuestros colaboradores para que puedan participar activamente en el proceso de implementación y mejora del sistema de gestión de la calidad de la empresa;

– Proporcionar medios de calificación a los colaboradores, generando más valías en nuestros servicios;

– Generar metodologías que fortalezcan las asociaciones con nuestros proveedores;

– Garantizar la satisfacción del cliente, objetivando siempre presentar el mejor servicio posible, reducir el tiempo de prestación del servicio, minimizando la espera del cliente, reducir los costos operativos;

– promover la mejora continua en la prestación de nuestros servicios, con el objetivo de crecimiento sostenido de la empresa, de acuerdo con los objetivos establecidos y la eficacia del Sistema de Gestión implementado;

Para ello, la Administración se compromete a comprometerse a aplicar el Sistema de Gestión de la Calidad, poniendo a disposición de sus colaboradores todos los medios necesarios posibles para alcanzar los objetivos del sistema.

Política de calidad establecida el 27 de abril de 2015